ИП Гладких С.В., далее именуемый «Продавец», предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Клиент», разместить заказ и осуществить покупку изделий, размещенных в электронном каталоге на сайте https://www.glaize.store, далее именуемом Сайт.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данное предложение является Публичной офертой, далее именуемой «Договор», полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается факт осуществления Клиентом платежа в счет оплаты заказа и получение Продавцом соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Общие положения
1.1 Продавец осуществляет розничную и оптовую продажу изделий.
1.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор без предварительного уведомления Клиента.
2. Оформление заказа
2.1 Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
a. самостоятельно на Сайте,
b. по телефону.
Подробности оформления Заказа описаны в разделе Сайта https://www.glaize.store/pages/shipping-payment.
2.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
2.3 Представитель Продавца уведомляет Клиента о получении заказа, согласовывает характеристики изделия и его стоимость.
2.4 В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением заказа, Клиент может обратиться к Продавцу любым доступным способом.
3. Доставка изделий
3.1 Доставка изделий осуществляется по России, Странам СНГ и ЕС.
3.2 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.3 Стоимость доставки каждого заказа определяется в разделе Сайта https://www.glaize.store/pages/shipping-payment
3.4 Дополнительную информацию о доставке заказанных на Сайте изделий можно получить в разделе Сайта https://www.glaize.store/pages/shipping-payment или по телефону, указанному на Сайте.
4. Оплата изделий
4.1 Стоимость изделий рассчитывается исходя из веса изделия и характеристик вставок. Точную стоимость изделия представитель Продавца сообщает Клиенту во время подтверждения заказа.
4.2 Цена изделий на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Клиентом перечень изделий изменению не подлежит.
4.3 Клиент вправе отказаться от доставленного ему заказа без объяснения причины. В этом случае Клиент обязуется оплатить услугу по доставке в сумме указанной в разделе Сайта https://www.glaize.store/pages/shipping-payment или обговоренную с менеджером при оформлении заказа.
4.4 При получении заказа Клиент обязан при представителе магазина осмотреть товар и проверить содержимое заказа. После этого представитель выбивает кассовый чек и оформляет соответствующие документы. Оплата представителю производится только в рублях.
4.5 Дополнительную информацию о способах оплаты заказанных изделий в интернет-магазине https://www.glaize.store можно получить в разделе Сайта https://www.glaize.store/pages/shipping-payment
5. Возврат изделий
5.1 Клиент не вправе вернуть изделия надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5.2 Доставка изделий на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.
5.3 В случае обнаружения заводского брака Клиент обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа. Для подтверждения дефекта изделие передается на экспертизу Продавцу. В положительном случае Покупателю возмещается полная стоимость изделия.
5.4 Неправильный уход за изделием, который привел к выпадению или изменению цвета вставок, а также изменению цвета эмали или металла, не является заводским браком, и изделия с такими дефектами возврату не подлежат.
6. Интеллектуальная собственность
6.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1 Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
7.2 Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8. Прочие условия
8.1 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Продавца по телефону или по электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.